Az üzemeltető
A weboldalt és a kapcsolódó szalonszolgáltatásokat az üzemelteti. Kérdés esetén az alábbi elérhetőségeken léphet velünk kapcsolatba.
A weboldal használata
A weboldal általános tájékoztatást nyújt az szolgáltatásairól, árairól, ajánlatairól és kapcsolatfelvételi lehetőségeiről. A látogató köteles a weboldalt jogszerűen, mások jogainak és a rendszer biztonságának tiszteletben tartásával használni.
- tilos a weboldal működésének zavarása vagy jogosulatlan hozzáférés megkísérlése;
- tilos hamis, félrevezető vagy más személy adatait tartalmazó foglalást küldeni;
- tilos a weboldal tartalmának engedély nélküli automatizált gyűjtése vagy üzleti célú másolása.
Időpontfoglalás és visszaigazolás
Az online űrlap elküldése önmagában nem minden esetben jelent végleges foglalást. Az időpont akkor tekinthető megerősítettnek, amikor azt e-mailben, telefonon vagy más egyértelmű módon visszaigazoljuk.
A vendég felelős azért, hogy pontos kapcsolattartási adatokat adjon meg, és időben jelezze, ha a foglalás részletei megváltoznak.
Lemondás, késés és meg nem jelenés
Az időpont módosítását vagy lemondását kérjük a lehető leghamarabb jelezni. Jelentős késés esetén a kezelés rövidülhet, más időpontra kerülhet, vagy a szolgáltatás nem biztosítható, ha az a következő vendég időpontját érintené.
Ismételt, előzetes jelzés nélküli távolmaradás esetén fenntarthatjuk a jogot előleg kérésére vagy új foglalás visszautasítására. Az esetlegesen alkalmazott konkrét lemondási díjról vagy előlegről a foglalás előtt egyértelmű tájékoztatást adunk.
Árak és fizetés
A weboldalon szereplő árak magyar forintban értendők. Az aktuális ár, a kezelés tartalma és az esetleges felár a választott szolgáltatástól, a köröm állapotától, a díszítés összetettségétől és az anyagfelhasználástól függhet.
A fizetési módokról és az esetleges előleg feltételeiről a szalonban vagy a foglalás visszaigazolásakor adunk tájékoztatást. Nyilvánvaló elírás vagy technikai hiba esetén jogosultak vagyunk a hibás árat javítani, még a szolgáltatás megkezdése előtt.
Egészségügyi és higiéniai tájékoztatás
A vendég köteles a kezelés előtt jelezni minden olyan körülményt, amely a szolgáltatás biztonságát befolyásolhatja, például allergiát, fertőző elváltozást, sérülést vagy ismert érzékenységet. Szükség esetén jogosultak vagyunk a kezelést elhalasztani vagy megtagadni, és orvosi vizsgálatot javasolni.
A szalon higiéniai protokollt alkalmaz, ugyanakkor az egyéni érzékenységből, korábban fennálló állapotból vagy a nem megfelelő utóápolásból eredő következményekért csak a jogszabályok által megengedett körben vállalható felelősség.
Minőségi észrevétel és panasz
Ha a szolgáltatással kapcsolatban észrevétele van, kérjük, mielőbb jelezze, és lehetőség szerint mellékelje a foglalás adatait. A panaszt megvizsgáljuk, és indokolt esetben javítást, ismételt kezelést vagy más megfelelő megoldást ajánlunk fel a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályokkal összhangban.
Szellemi tulajdon
A weboldal szövegei, grafikai elemei, arculata és egyéb tartalmai – eltérő jelzés hiányában – az vagy a jogosult partnerek tulajdonát képezik. Ezek másolása, módosítása, terjesztése vagy kereskedelmi felhasználása előzetes írásbeli engedély nélkül nem megengedett.
Felelősség és külső hivatkozások
Törekszünk a weboldalon szereplő információk pontosságára és folyamatos elérhetőségére, de nem garantáljuk, hogy minden tartalom mindig teljes, hibamentes vagy megszakítás nélkül hozzáférhető. Külső weboldalak tartalmáért és adatkezeléséért azok üzemeltetői felelnek.
E feltételek nem korlátozzák azokat a fogyasztói vagy egyéb jogokat, amelyekről jogszabály alapján nem lehet lemondani.
Irányadó jog és módosítás
A feltételekre a magyar jog irányadó. Vita esetén elsődlegesen békés egyeztetésre törekszünk; a fogyasztó jogosult a rendelkezésére álló hatósági, békéltető testületi vagy bírósági eljárás igénybevételére.
A feltételeket időről időre módosíthatjuk. A változások a közzététel napjától hatályosak, és nem érintik visszamenőlegesen a már megerősített foglalásokat, kivéve, ha ezt jogszabály írja elő vagy a felek külön elfogadják.